王通:從“ios7怎么關閉后臺程序”談起


最近不少iphone用戶都升級到了ios7,結果出現了這個現象,每天在百度中查詢“ios7怎么關閉后臺程序”的人有幾萬人。

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盡管,ios7比起ios6的話,如要關閉后臺程序,同樣是雙擊home鍵,ios6是按底部圖標三秒鐘,出現減號,逐個點擊關閉就行了;而ios7需要的卻是向上滑微縮圖。

因為我同時在實用三星的智能手機,三星的就是如此關閉后臺程序的,所以我上手就知道了, 但是有非常多的用戶是不知道的。

如果喬布斯看到iso7的改變,估計非被氣吐血不可?。?!

因為:iso7的設計,只是盲目的為改變而改變,并不是為了更好的用戶體驗去改變。

例如:常用應用圖標更換:用戶對許多圖標已經產生了強烈的認知,你突然改變成新的突變,只能讓大部分用戶覺得不適應。

其他的例如、還有開屏滑動圖標,竟然也沒有了,變成了一句文字。最早是向左滑動出現搜索,現在成了接觸中間向下滑動才出來......

這些改變,對于非常熟悉的人而言是非常方便的,但是對于絕大部分普通用戶而言,是非常不方便的。這就像:電腦鍵盤上的組合快捷鍵對專業人士很方便,但是絕大部分用戶都記不住,更不會去使用。

 

之前的ios系統,一個2歲的小孩拿上手,很快就會玩。按照這樣變下去,估計下一個版本中,5歲的小孩估計拿上手也很難快去會玩。

絕大部分的用戶,都是小白。

不信的話,你可以實用給百度指數查看一些數據,你就會驚呆了。例如:每天實用百度搜索找百度的用戶都有10萬以上。

類似的錯誤,windows8犯錯犯的最嚴重!

windows8的改變不是為了減少用戶的操作步驟,而是增加了用戶的操作步驟,讓用戶的操作變的更加困難。

例如:許多用戶安裝了windows8之后,發現沒有了開始按鈕,非常的不適應,特別是習慣從開始里面找程序的人,更是痛苦。甚至我第一次使用windows8的時候,僅僅找關機按鈕就花費了很長的時間。我曾經安裝了三次windows8,最終都因為受不了,換成了windows7

越來越覺得:

站到普通用戶的角度,是非常非常重要的事情。無論是設計產品,還是撰寫文案。

我最近兩年常常發現,我的文案不如10年前寫的好。因為10年前,我也是一個初學者,是站在初學者的角度去思考,所以寫出的文章和文案更能打動普通消費者。

后來在網絡這個領域研究的越久,就越容易站到專業的角度去思考,一些比較基礎的技巧和方法就不好意思寫了,于是就慢慢有點脫離群眾了。

12年前,我最初學習網絡營銷的時候,采用了一個非常巧妙的學習方法,就是建立了一個討論組,每天邀請一位業內人士和大家分享交流,幾個月后,大家會的招數基本上我都會了,然后自己是實踐,總結出了更好的招數。

最近幾年,反而很少與業內朋友深入交流。假期過后,打算繼續組織聚會,多與大家交流,永遠保持初學者的心態。

很喜歡一句詩:人生若只如初見!